Algemene Voorwaarden
Versie mei 2025 · www.sennin-it.nl
INHOUDSOPGAVE
ART. 01Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Opdrachtnemer: Sennin IT, gevestigd te Nederland, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel, bereikbaar via www.sennin-it.nl.
b. Opdrachtgever: de rechtspersoon of onderneming die met Sennin IT een overeenkomst sluit of wenst te sluiten.
c. Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen Opdrachtgever en Sennin IT.
d. Diensten: alle door Sennin IT te leveren werkzaamheden, waaronder IT-support, IT-beheer en advies/consultancy.
e. Offerte: een schriftelijk aanbod van Sennin IT aan de Opdrachtgever.
ART. 02Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Sennin IT.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op overeenkomsten met zakelijke opdrachtgevers (B2B).
ART. 03Offertes en aanbiedingen
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Sennin IT zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) heeft aanvaard, of op het moment dat Sennin IT een begin maakt met de uitvoering van de werkzaamheden.
3.3 Sennin IT kan niet aan haar offertes worden gehouden indien de Opdrachtgever had behoren te begrijpen dat de offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
ART. 04Uitvoering van de overeenkomst
4.1 Sennin IT voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
4.2 De Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens en faciliteiten die Sennin IT nodig heeft voor de uitvoering van de opdracht tijdig worden verstrekt.
4.3 Sennin IT is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat zij is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
ART. 05Tarieven en facturering
5.1 Sennin IT hanteert de tarieven zoals vastgelegd in de offerte of overeenkomst. De tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.2 Sennin IT kan werken op basis van een vaste projectprijs, een uurtarief of een maandelijks abonnement, afhankelijk van hetgeen is overeengekomen.
5.3 Bij projecten kan Sennin IT een aanbetaling verlangen voorafgaand aan de start van de werkzaamheden.
5.4 Sennin IT behoudt zich het recht voor tarieven jaarlijks te indexeren conform de CBS-prijsindex.
ART. 06Betaling
6.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op de door Sennin IT aangegeven wijze, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 Na het verstrijken van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en heeft Sennin IT het recht de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.
6.3 Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten die Sennin IT maakt als gevolg van niet-nakoming door de Opdrachtgever zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
6.4 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Opdrachtgever zijn de vorderingen van Sennin IT onmiddellijk opeisbaar.
ART. 07Aansprakelijkheid
7.1 Sennin IT is aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een aan Sennin IT toerekenbare tekortkoming, overeenkomstig het bepaalde in het Nederlandse Burgerlijk Wetboek.
7.2 Sennin IT is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
7.3 De aansprakelijkheid van Sennin IT is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Sennin IT wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico.
7.4 De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van Sennin IT.
ART. 08Geheimhouding
8.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
8.2 Sennin IT zal alle door de Opdrachtgever verstrekte bedrijfsinformatie, klantgegevens, systemen en andere vertrouwelijke gegevens strikt geheim houden en niet aan derden verstrekken, tenzij Sennin IT op grond van een wettelijke bepaling hiertoe verplicht is.
8.3 De geheimhoudingsplicht blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
8.4 Bij overtreding van de geheimhoudingsplicht verbeurt de overtredende partij een direct opeisbare boete van EUR 5.000 per overtreding en EUR 500 per dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht op volledige schadevergoeding.
ART. 09Intellectueel eigendom
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Sennin IT ontwikkelde of ter beschikking gestelde werken, documentatie, software en andere materialen berusten bij Sennin IT, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.2 De Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.
ART. 10Opschorting en ontbinding
10.1 Sennin IT is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.
10.2 Sennin IT is voorts bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen waardoor nakoming onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding in redelijkheid niet kan worden gevergd.
ART. 11Overmacht
11.1 Sennin IT is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet aan haar schuld te wijten is.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan alle van buiten komende oorzaken waarop Sennin IT geen invloed kan uitoefenen, waaronder storingen in internet of telecommunicatie-infrastructuur, overheidsmaatregelen en cyberaanvallen.
ART. 12Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten tussen Sennin IT en de Opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank regio Dordrecht, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.
12.3 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
ART. 13Wijziging van de voorwaarden
13.1 Sennin IT behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
13.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking.
13.3 Indien de Opdrachtgever een wijziging niet wenst te accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst opzeggen.