Wat betaal je extra voor Azure via je IT-partner?
Veel MKB-bedrijven nemen Azure af via hun IT-partner en zien in de Azure-portal geen enkel bedrag staan. Dat is geen storing en meestal ook geen opzet: het is een instelling die standaard uitstaat. Hieronder lees je hoe de constructie werkt, hoe je in vijf minuten zelf controleert wat je bovenop je verbruik betaalt, en welke vraag je moet stellen.
Laten we meteen één ding recht zetten: een opslag op cloudverbruik is niet fout. Een IT-partij die je Azure-omgeving bewaakt, doet werk waar iets tegenover mag staan. Het probleem is ook niet de hoogte van dat percentage. Het probleem is dat er in veel gevallen nooit een afspraak over is gemaakt — de klant weet niet dat er een opslag is, kent de hoogte niet, en kan hem niet controleren.
Kort antwoord: waarom je je eigen Azure-kosten niet ziet
Azure kosten inzien lukt niet als je Azure via een CSP-partner afneemt en die partner het kostenzichtbaarheidsbeleid niet heeft aangezet. Microsoft zet dat beleid standaard uit. Wordt het aangezet, dan zie je je verbruik tegen de reguliere pay-as-you-go-tarieven van Microsoft — precies het bedrag dat je naast je maandfactuur kunt leggen.
Een CSP-partner (Cloud Solution Provider) is een IT-partij die Microsoft-diensten inkoopt onder een Microsoft-partnerovereenkomst en op eigen naam aan jou doorlevert. Jij hebt dan een contract met je IT-partij, niet met Microsoft.
Binnen dat model bepaalt de partner via een beleidsinstelling of jij je eigen Azure-kosten mag zien. Microsoft beschrijft het expliciet: dat beleid staat standaard uit, en pas als het is ingeschakeld kunnen gebruikers met de juiste rechten op een abonnement de kosten bekijken en analyseren (Microsoft Learn — Microsoft Partner Agreement billing account, gecontroleerd op 18 augustus 2026). Zet de partner het beleid aan, dan worden de kosten getoond tegen de reguliere retailtarieven van Microsoft, in jouw factuurvaluta (Microsoft Learn — Cost Management for partners).
Dat is de belangrijkste nuance van dit hele artikel. Er is geen blokkade, geen slot, geen verborgen truc. Er is een schakelaar die iemand moet omzetten — en veel partijen hebben er simpelweg nooit naar gekeken.
Waar de opslag vandaan komt
De keten van Microsoft naar jou
Je Azure-verbruik legt een vaste route af: Microsoft levert de dienst, een distributieplatform (zoals Pax8 of Arrow) verzorgt de facturatie- en beheerlaag richting IT-partijen, jouw IT-partij neemt het daar af, en jij krijgt één maandfactuur.
Die platformen bieden IT-partijen standaard de mogelijkheid om per klant of per dienst een opslagpercentage in te stellen. Dat is een normale functie van het model, geen achterdeur. De platformen leveren de infrastructuur; het percentage wordt door je IT-partij zelf bepaald. Precies zoals dat ook gebeurt bij serverbeheer en virtualisatie of licentiebeheer.
Wat een opslag legitiem maakt
Waar je wél voor betaalt bij een goede partij:
Kostenbewaking: iemand kijkt maandelijks of het verbruik nog klopt
Rightsizing: virtuele machines die te ruim staan, terugschalen
Reserveringen: vooraf capaciteit vastleggen tegen een lager tarief
Budgetalarmen: melding vóórdat een testomgeving een maand lang doordraait
Aanspreekpunt als er iets misgaat
Doet je IT-partij dat werk, dan is een opslag gewoon een tarief voor een dienst. Doet je IT-partij niets anders dan de factuur van Microsoft doorzetten met een percentage erbovenop, dan betaal je voor een handeling die geen waarde toevoegt.
Maar de echte scheidslijn ligt ergens anders. Een opslag die in je offerte staat, of die je partij zonder aarzelen noemt als je ernaar vraagt, is een tarief. Een opslag waar nooit over gesproken is, die niet op je factuur staat en die je niet kunt terugrekenen, is iets anders — ook als het percentage laag is.
Het verschil zit niet in de hoogte van het percentage, maar in of het benoemd is. Een afgesproken opslag van 25% is eerlijker dan een onbenoemde van 10%.
Wat we in de praktijk tegenkomen
In gesprekken met bedrijven in de Drechtsteden en de rest van Zuid-Holland zien we opslagen van 20%, 25% en in één geval 50% op Azure-verbruik. Dat is onze eigen waarneming, geen marktonderzoek — maar het geeft de bandbreedte aan.
Wat daarbij opvalt: het percentage gaat niet omlaag als de omgeving groter wordt. Een Azure-omgeving van €3.500 per maand kost een beheerder niet vier keer zoveel werk als een omgeving van €800, maar krijgt in de praktijk vaak wél hetzelfde percentage. Bij een vast percentage groeit je opslag dus mee met je verbruik, terwijl het werk dat blijft ongeveer gelijk.
Wat dat concreet betekent, per jaar:
Verbruik per maand | Opslag 20% | Opslag 25% | Opslag 50% |
€800 | €1.920 | €2.400 | €4.800 |
€3.500 | €8.400 | €10.500 | €21.000 |
Dat zijn bedragen zonder eigen factuurregel. Ze zitten verwerkt in het verbruiksbedrag. Ter vergelijking: voor €10.500 per jaar dek je een flink deel af van wat een moderne werkplek per medewerker kost voor je hele team.
De test: kijk zelf in vijf minuten
Je hebt hier geen IT'er voor nodig, wel een beheerdersaccount.
Ga naar portal.azure.com en meld je aan met het beheerdersaccount van je organisatie.
Zoek bovenin op Abonnementen (Subscriptions) en kies het juiste abonnement.
Klik in het linkermenu onder Kostenbeheer (Cost Management) op Kostenanalyse (Cost analysis).
Staat het goed? Je ziet een verbruiksbedrag per maand, uitgesplitst per dienst — virtuele machines, opslag, back-up.
Staat het uit? Je ziet geen bedragen, of een melding dat je geen toegang hebt tot kostengegevens.
Zie je bedragen, dan volgt de eigenlijke test: leg dat bedrag naast de Azure-regel op je maandfactuur. Loopt het uiteen, dan is dat verschil de opslag.
Let op wat géén signaal is. Kleine verschillen zijn volstrekt normaal: btw, wisselkoersen, een afwijkende factureringsperiode, kortingen op reserveringen die niet op abonnementsniveau zichtbaar zijn. Het gaat om structurele afwijkingen van tientallen procenten, maand na maand. Draai je een virtuele werkplek, houd er dan ook rekening mee dat de kosten van Azure Virtual Desktop uit meerdere componenten bestaan die niet allemaal in dezelfde regel landen.
De vraag die je moet stellen
Vraag niet: “reken jij een marge?” Daar is te makkelijk omheen te praten.
Vraag dit:
Kun je de kostenzichtbaarheid voor ons Azure-abonnement aanzetten, en wat is jullie opslag op Azure-verbruik?
Er zijn drie mogelijke reacties, en ze zeggen alle drie iets anders:
Wat de reactie betekent:
Zet hem aan en noemt een percentage. Prima. Dit is een normale zakelijke afspraak en je weet nu waar je aan toe bent. Toets vervolgens of het bijbehorende werk ook echt gebeurt — vergelijkbaar met wat er standaard in een vast beheercontract zit.
Zet hem aan maar noemt geen percentage. Vraag door. Je kunt het inmiddels zelf uitrekenen, dus het gesprek is nu inhoudelijk in plaats van principieel.
Weigert of praat eromheen. Dát is het signaal. Niet de instelling zelf, maar de onwil om er open over te zijn.
Het omzetten van die schakelaar kost een paar minuten en verandert niets aan de facturatie. Er is dus geen technische reden om het te weigeren.
Wat wij zelf doen
Sennin-IT rekent standaard 10% op Azure-verbruik. Dat percentage is vast, ongeacht de omvang van je omgeving, en het staat in je offerte. De kostenzichtbaarheid staat bij al onze klanten aan: je kunt op elk moment in je eigen Azure-portal inloggen en je verbruik naast onze factuur leggen. Dat is geen gunst, dat is hoe het hoort.
Wanneer je hier geen probleem van moet maken
Eerlijk is eerlijk: voor een deel van de lezers is dit artikel niet relevant.
Heb je één kleine virtuele server draaien en een paar honderd euro Azure-verbruik per jáár, dan praat je bij 20% opslag over enkele tientjes per maand. De tijd die het kost om daarover te onderhandelen is meer waard dan de besparing. Zolang je IT-partij het werk goed doet en gewoon bereikbaar is, is dit geen reden om iets te veranderen.
Het wordt pas de moeite waard vanaf ongeveer duizend euro Azure-verbruik per maand. Of eerder: zodra je merkt dat je verbruik groeit zonder dat iemand kan uitleggen waarom.
Veelgestelde vragen
Waarom zie ik geen kosten in mijn Azure-abonnement?
Omdat je Azure via een CSP-partner afneemt en die het kostenzichtbaarheidsbeleid niet heeft aangezet. Microsoft zet dat beleid standaard uit; je partner moet het per klant inschakelen.
Mag een IT-partij een opslag rekenen op Azure?
Ja. Dat is een standaardonderdeel van het Microsoft-partnermodel en volstrekt legitiem — mits het is afgesproken en er werk tegenover staat.
Hoeveel opslag is redelijk op Azure-verbruik?
Er bestaat geen norm. Wij zien in de praktijk 20% tot 50%. Sennin-IT hanteert standaard 10%, vast en zichtbaar. Belangrijker dan het percentage is of je het weet.
Kan ik mijn Azure-abonnement meenemen naar een andere partij?
Ja. Azure-abonnementen kunnen worden overgezet naar een andere partner of rechtstreeks naar Microsoft. Het is administratief werk, geen herbouw van je omgeving.
Wat Sennin-IT voor jouw organisatie doet
Wij zijn nuchtere adviseurs uit Dordrecht. Geen helpdeskgedoe, geen standaardpakketten, wel directe communicatie en IT die gewoon werkt — veilig, stabiel en zonder verrassingen op de factuur. Voor bedrijven in de Drechtsteden en de rest van Zuid-Holland verzorgen we IT-beheer uitbesteden in Dordrecht, serverbeheer en cloudomgevingen op Azure.
Zit je onder de duizend euro verbruik per maand en loopt alles goed? Dan hoef je hier niets mee. Twijfel je wél, of groeit je verbruik zonder uitleg? Dan lopen we samen je Azure-factuur door en leggen we naast wat je verbruikt. Geen overstapverhaal, gewoon helderheid.
Opmerkingen